网络给世界经济带来巨大的变化，怎么驾驭Internet掀起的巨浪，乘风驶向新世纪，是所有的企业不得不直面的问题。近日，记者在上海见到了思科系统（中国）网络技术有限公司副总裁林正刚先生，获悉思科系统网络技术有限公司利用Internet取得了令人羡慕的成就，并希望让其他公司分享思科的经验。
在畅谈Internet经济对企业带来的机遇与挑战时，林正刚说，网络正在改变世界商业经济的“游戏规则”，加剧了经济变化，企业在网络经济中就像在激流中拼搏的橡皮筏，船上的人要保持高度的默契，一致朝外看，应付瞬息万变的商业环境。现在的企业不能再像传统的企业那样，在风平浪静的大海上把主要精力用在管理庞大的内部机构上。
林正刚先生告诉记者，思科公司巧妙地利用这种变化，把它变为自己的竞争优势。1992年思科公司决定利用Internet提高公司的能力，逐步建立起以E为核心的企业文化。逐步建立与Intenet相适应的灵活的反应机制，缩短研发的周期。经过几年努力，目前思科公司80％的销售和技术培训是通过网上进行，70％的服务支持电话可以通过访问思科的网站解决，网络下载方式为思科公司节约了近9000万美元。依靠快捷的网络，思科公司的库存量减少了45％，每日产品销售额可达3000多万美元。
林正刚认为，Internet从技术本身上讲其实很简单，关键是人们要知道如何利用它。他反对那种一味追求技术完美和先进却忽略顾客需求的做法，他说有些工程师把技术当作自己的玩具，开发了很高明的技术产品，结果却无人问津。思科公司则将客户摆在首位，公司员工的收入是与客户满意度挂钩的。
在谈到中国的电子商务问题时，林正刚认为现在中国电子商务的发展不一定要采用电子货币、电子钱包的形式，可以根据中国的特色制定自己的游戏规则，把传统的商业模式与Internet结合起来。Internet正在造成人类财富大重组，中国确实有必要认清网络经济的意义，加强网络基础设施的建设，在这轮新的经济重组中抓住机遇迎头赶上。
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